
Representante de Servicio al Cliente Confiatel
¿Cuál es el reto?
Brindar atención telefónica eficiente y efectiva a los clientes, cumpliendo con la estrategia de servicio, además de realizar campañas de telemercadeo o proyectos solicitados por el negocio.
¿A quién buscamos?
Estudiante universitario activo en Lic. Administración de Empresas, Mercadeo, Psicología, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Conocimiento de la Ley Integral del Sistemas de Pensiones y de normas relacionadas con el giro del negocio.
Un año de experiencia en área de Servicio al Cliente
Facilidad de expresión oral y escrita.
Para formar parte de nuestro proceso de selección:
Ejecutivo de Cuenta Premium de Productos Voluntarios (APV)
¿Cuál es el reto?
Comercializar los productos de Ahorro Previsional Voluntario, con base en metas, mediante asesoría y atención personalizada a los participantes de los fondos, en lo relacionado con sus primeros aportes, incrementales y solicitudes de rescate.
Ofrecer una comunicación periódica con los participantes de los fondos y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de las áreas internas respecto a la documentación de los partícipes. Gestionar y Coordinar participaciones en actividades empresariales para dar a conocer los Fondos en eventos definidos por la Dirección Comercial.
¿A quién buscamos?
•Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Mercadeo o carreras afines.
•Experiencia mínima de 3 años en área comercial, incluyendo ventas de productos financieros, administración de carteras y/o atención al cliente o fondos de inversión.
•Conocimientos financieros y bursátiles.
•Dominio de herramientas de computación.
•Disponibilidad para trabajo de campo.
•Vehículo propio.
Para formar parte de nuestro proceso de selección:
Asesor Comercial Junior
¿Cuál es el reto?
Realizar visitas a las diferentes universidades, institutos y colegios para brindar asesoría previsional que permita la realización de nuevos afiliados de sus consultas y con ello posicionar la marca a través de excelente servicio. Impartir charlas informativas sobre lo relacionado a las pensiones. Participar de manera activa en el proceso de ampliación de la cartera de clientes facilitando los servicios, que le permitan a los Agentes Previsionales generar mayor número de afiliados y traspasos.
¿A quién buscamos?
Estudios de Bachillerato, 1 año de Lic. en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia comprobada en ventas.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Orientado a resultados y capacidad par trabajar en el cumplimiento de metas de afiliaciones.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo.
Poseer medio de transporte.
Para formar parte de nuestro proceso de selección:
Pasante para Recepción de Oficina Administrativa (4 meses)
¿Cuál es el reto?
Brindar una atención ágil y oportuna a nuestros clientes internos y público en general que se presenta en oficina, cumpliendo con la estrategia de servicio, así como con las políticas y procedimientos definidos por el negocio. Realizar recepción y entrega de correspondencia, oficinas, facturas y recepción de llamadas.
¿A quién buscamos?
Estudiante universitario de Licenciatura en Administración de Empresas o Carreras Afines.
Experiencia en puestos relacionados con atención al cliente, cajero, relaciones públicas.
Buen manejo y resolución de problemas.
Ordenado, responsable, confiable.
Manejo de Microsoft Office.
Excelentes relaciones interpersonales.
Excelente presentación.
Para formar parte de nuestro proceso de selección:
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